Mentions légales

Présentation et objet du site

Le présent site est exploité sous la marque LEMZIKO et a pour objet la présentation et la commercialisation en ligne de vêtements, d’articles de mode ainsi que des services associés à leur vente.

Il permet notamment aux utilisateurs de consulter les produits proposés, de passer des commandes à distance et d’accéder aux informations relatives aux prix, aux moyens de paiement, à la livraison, aux retours, aux remboursements ainsi qu’aux autres conditions applicables aux achats effectués sur la boutique.

L’accès au site et son utilisation sont soumis aux présentes mentions légales ainsi qu’aux différentes politiques et conditions mises à disposition des utilisateurs sur la boutique.

Identification et coordonnées de LEMZIKO

Les informations de contact mises à disposition des utilisateurs sont les suivantes :

Ces coordonnées peuvent être utilisées pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison, un retour ou l’utilisation de la boutique en ligne.

Conditions d’accès et d’utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière licite, conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables ainsi qu’aux droits des tiers.

Il lui appartient notamment de ne pas utiliser le site d’une manière susceptible de porter atteinte à son fonctionnement, à sa sécurité, à son intégrité ou à la disponibilité des services proposés.

L’accès à certaines fonctionnalités peut nécessiter la communication d’informations exactes et à jour, notamment lors de la passation d’une commande ou d’une prise de contact avec le service client.

Les différentes politiques accessibles sur la boutique précisent les conditions particulières applicables aux commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements, données personnelles et autres services proposés par LEMZIKO.

Exactitude et mise à jour des informations

LEMZIKO veille à présenter sur le site des informations aussi claires, précises et à jour que possible concernant les produits, les services et les conditions applicables aux achats en ligne.

Les contenus de la boutique peuvent être modifiés ou mis à jour afin de tenir compte notamment de l’évolution des produits proposés, des conditions commerciales, des procédures internes ou des obligations légales et réglementaires applicables.

Lorsqu’une modification intervient après la validation d’une commande, elle ne remet pas en cause les conditions contractuelles déjà applicables à cette commande, sous réserve des dispositions légales impératives contraires.

Disponibilité et fonctionnement du site

LEMZIKO s’efforce d’assurer un accès régulier et sécurisé à la boutique en ligne ainsi qu’aux fonctionnalités nécessaires à la consultation des produits et à la passation des commandes.

L’accès au site peut néanmoins être temporairement interrompu ou limité, notamment en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour techniques, d’incidents affectant les infrastructures informatiques ou de circonstances indépendantes du contrôle raisonnable de LEMZIKO.

Lorsque cela est raisonnablement possible, les mesures appropriées sont mises en œuvre afin de rétablir le fonctionnement normal du service dans les meilleurs délais.

Propriété intellectuelle

Les contenus accessibles sur le site LEMZIKO, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, éléments graphiques, présentations, mises en page et autres contenus susceptibles d’être protégés, sont soumis aux règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable du titulaire des droits concernés ou exception expressément prévue par la loi, toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion, modification ou exploitation non autorisée de tout ou partie de ces éléments est interdite.

La consultation du site ne confère à l’utilisateur aucun droit de propriété sur les contenus qui y sont présentés.

Données personnelles et confidentialité

Dans le cadre de l’exploitation de la boutique, LEMZIKO peut être amenée à traiter certaines données personnelles nécessaires notamment à la gestion des commandes, des paiements, des livraisons, du service client et des demandes formulées par les utilisateurs.

Ces traitements sont effectués conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») lorsque celui-ci est applicable.

Les informations relatives aux catégories de données collectées, aux finalités des traitements, à leurs bases juridiques, aux durées de conservation ainsi qu’aux droits dont disposent les personnes concernées sont détaillées dans :

Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurisation de certaines fonctionnalités et, lorsque la réglementation le permet, à l’analyse de son utilisation ou à l’amélioration de l’expérience proposée aux visiteurs.

Lorsque le consentement préalable de l’utilisateur est requis, les cookies ou traceurs concernés ne sont utilisés qu’après obtention de ce consentement.

Les informations relatives aux catégories de cookies utilisées et aux modalités de gestion des préférences sont précisées dans :

Politique relative aux cookies

Responsabilité

LEMZIKO demeure responsable de l’exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable.

Sa responsabilité ne saurait toutefois être engagée lorsque l’indisponibilité du site, une interruption technique ou l’impossibilité temporaire d’accéder à certaines fonctionnalités résulte d’un événement qui ne peut raisonnablement lui être imputé.

Cette disposition peut notamment concerner certains incidents techniques, interventions de maintenance, défaillances de réseaux ou perturbations provenant de prestataires techniques externes, sous réserve des règles légales applicables.

Aucune disposition des présentes mentions légales ne saurait avoir pour objet ou pour effet d’exclure ou de limiter un droit impératif reconnu au consommateur.

Liens et références internes

Le site contient différents accès permettant de consulter les politiques et informations contractuelles applicables aux services proposés par LEMZIKO.

Ces documents doivent être lus conjointement lorsque leur contenu concerne une même commande ou un même service, notamment les Conditions générales de vente, la politique de livraison, la politique de retour et de remboursement ainsi que les dispositions relatives au droit de rétractation.

En cas de contradiction, les dispositions légales impératives applicables au consommateur demeurent prioritaires.

Protection des consommateurs

Les dispositions présentes sur le site sont destinées à encadrer l’utilisation de la boutique et les relations contractuelles avec les clients sans porter atteinte aux droits légaux accordés aux consommateurs.

Lorsqu’un consommateur bénéficie de dispositions impératives de protection en vertu du droit applicable dans son pays de résidence, les présentes mentions légales ne peuvent avoir pour effet de le priver de cette protection.

Les garanties légales, le droit de rétractation et les autres droits impératifs des consommateurs restent applicables dans les conditions prévues par la réglementation concernée.

Droit applicable et règlement des différends

Les présentes mentions légales sont interprétées conformément aux règles applicables à l’utilisation du site et aux relations établies avec les consommateurs.

Lorsqu’un consommateur réside en France ou dans un autre État de l’Union européenne, l’application éventuelle d’un droit étranger ne peut avoir pour effet de le priver des dispositions impératives de protection dont il bénéficie en vertu de la réglementation applicable.

En cas de difficulté relative à l’utilisation du site, à une commande, à une livraison ou à un autre service, le client est invité à contacter en priorité le service client de LEMZIKO afin de permettre l’examen de sa demande et, lorsque cela est possible, la recherche d’une solution amiable.

Cette démarche amiable ne prive pas le consommateur des recours administratifs ou juridictionnels qui lui sont ouverts en vertu de la législation applicable.

Modification des mentions légales

LEMZIKO peut mettre à jour les présentes mentions légales afin de tenir compte notamment de l’évolution du site, de ses services, de ses procédures ou des exigences légales et réglementaires applicables.

La version disponible sur la boutique au moment de la consultation constitue la version alors publiée des présentes mentions légales.

Contact

Pour toute question relative au site, à son utilisation ou aux informations présentées dans les présentes mentions légales, vous pouvez contacter LEMZIKO aux coordonnées suivantes :